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洪振律所加强管理,稳步提升业务水平

作者:         发表时间:2017-10-13         浏览次数:93次

    陕西洪振律师事务所作为一家公司制律所,一直对律师的业务工作进行着严格的管理。

    在管理模式及管理制度方面,洪振律师对律师实行公司化、授薪制管理,通过客观公正的绩效考核,在案件办理类型、案件级别、律师级别、办案过程监控、案件结果、协调配合等多个方面,对业务律师进行考核,调动律师工作积极性的同时,严格对工作质量进行考评。

    律所有配套的各项业务管理制度,包括业务规范和各项服务标准,并每年对管理制度进行完善修订,并与绩效考核紧密结合。

    其次,定期或不定期召开全所大会及培训学习。

    律所每周召开一次全所例会,对所有律师在办案件和客户服务情况进行梳理,总结已完成工作,提出问题与意见,合理安排后续工作,保证律师服务质量在及时有效的监督下得到有效保证。

    律所每周不定期进行业务培训,或利用例会进行案件讨论,或专门集中学习最新法律法规,并及时参加行业组织的各类培训学习。不断地学习讨论,使得律师的专业知识和实践操作水平都能得到不断提升,继而有效提升服务质量。

    律所通过全过程监控掌握服务情况。

    通过每月一次的客户联系单,及时有效地从客户处得到律师服务频次及服务质量信息。行政人员开展收案后的过程回访、结案时的结案回访,两次回访能够及时得到律师在办案件的服务反馈,并及时体现在当月绩效考核中,有效督促和把控律师办案及服务质量。

    经营发展部在日常的客户联络及拜访过程中,主动向顾问单位了解服务律师的服务情况,收集客户单位意见,并及时反馈到所里,律所针对反馈情况,会有效修正存在的服务问题,或者根据情况及时调配服务律师。

    作为陕西省、西安市著名律师事务所,洪振律师长期以来一直秉承“注重结果、细化过程”的理念,在多年的经营发展过程中,管理措施不断完善和优化,用简单有效、客观公正的管理方式激励律师,提升业务服务质量,持续为客户提供标准化、特色化服务。

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