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回应“城管打人”要以事实与法律为准绳

作者:         发表时间:2018-02-12         浏览次数:153次

2月9日中午12时许,河北邯郸市肥乡区幸福大道白落堡段,城管与摊贩大打出手。2月10日,肥乡区委宣传部回复上游新闻记者称,冲突中,3名城管和两名摊贩受伤,警方已介入调查。10日,邯郸市肥乡区区委宣传部相关负责人向记者介绍,城管执法时,商贩不听劝阻,先用铁棍打了城管,这才引发冲突。

又是一起“城管打人”事件。记忆中,每一次这样的新闻曝出,都能够引发整齐划一的舆论愤慨。而涉事的城市管理人员,往往都会遭受舆论的批评和质疑,相关部门也会遭遇极大的舆情危机。面对舆情危机,及时站出来发声显然是必要的,也是负责任的,但当务之急还是接受警方的调查取证,迅速查清事情的真相缘由,而非立即以“商贩先动手”为由试图迅速撇清责任。

一次执法冲突,涉事的双方该担负怎样的责任,如非目睹了现场经过,谁都没有掷地有声的发言权。因此,这次执法冲突究竟因何而起,是不是商贩先打人,为什么打人,城管是否涉嫌暴力执法,我们都不能早早断言。作为旁观者,过多的臆测是不必要的,也是背离事实与法理的。让情绪等一等时间,让感性等一等真相,或许才是正确的“围观”姿态。这就要求相关部门认真细致地走访调查,通过查阅监控、走访目击者还原事实真相,让客观的事实与严肃的法理说话,并及时回应社会关切,疏导公众质疑,如此,才能消除负面影响,赢得广泛支持与信任。

事实上,临近春节,这时候还在辛勤工作的,无论是城市管理人员,抑或是在寒冷的室外吆喝的商贩,都应该是“可爱”的人。他们或许经济都不够富裕,或许都有一个渴望度过祥和节日的普通家庭,在他们身后或许都站着对他们满含殷切和关怀目光的父母子女。如果双方都能够站在对方的角度思考问题,城管多一些人性化执法,商贩多一些对城市管理工作的理解和支持,或许就不会发生这种冲突。而这样的冲突一旦发生,或许就会给涉事双方的家庭投射不必要的阴霾,为节日的祥和平添几分不快。

近些年,城管执法屡屡引发冲突,背后折射的是城市管理工作的难点与痛点。城管工作依然不被很多人理解、城市管理水平有待提升、城管人员社会评价不高等问题客观存在。尤其在当下,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。在实现人民美好生活的历史进程中,如何既把握好监管与服务、情与法的分寸,如何平衡好既加强城市管理又呵护中小商贩民生需求的关系,既呼唤顶层设计的纵深改革,又倒逼执法队伍在思想上、理念上、水平上的提档升级。(红网)(洪振律所)

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