西部网讯（记者 陈嘉伟 实习生 杨婷婷）在2016年陕西省消费者协会接到投诉的热点、难点分析中，预付卡款项未用完，企业“跑路”是消费者投诉热点之一。近日，张女士向西部网“民生热线”栏目反映，称自己花3000元办的两张健身卡，还没来健过几次身却发现健身房已经关门。

办健身卡没跑几次步 健身房先“跑”了

张女士所说的健身房叫潮派健身房，位于西安市劳动路都市绿洲花园。张女士说，自己的健身卡是2016年初办的，办了不久就搬家了，最近想去健身却发现健身房已经大门紧闭。

“我问别人才知道老板去年十月份就跑了，这家健身房也被物业给封了，没有给会员任何说法。”张女士说，之前她只去过几次，发现健身器材并非宣传的那样齐全，办了两年的卡还没来几次健身房就倒闭了。

3月10日上午，记者来到劳动路都市绿洲花园，看到通向健身房的电梯已经停止了运行。健身房大门紧锁，门口写有联系方式，记者试着联系这家健身房，结果打了两个电话都提示对方电话已停机。

记者从小区门房和附近的商家了解到，潮派健身房的许多工作人员工资都没有发，老板还欠着物业费，门也是被物业封的。“老板早跑了，刚开始倒闭那会儿来找的人还挺多的，后来就没几个人来了”。

律师：健身房涉嫌诈骗 可起诉

对于张女士的遭遇，陕西洪振律师事务所杨磊律师表示，这个事件涉及诈骗，可以去公安局报案，也可以向法院提起诉讼。“如果健身房关门停业，那么会员有权利要求对方退款，会员可以向工商部门投诉维权，也可以到公安部门报警，如果老板存在非法占有的主观犯意，且涉案金额达到5000元以上则构成诈骗。”

杨律师提醒广大消费者，在预存式消费前，应该考虑以下因素：一是选择信誉好、口碑较好的会所，相对来说，这些会所比刚成立的更有保障；二是尽量采取办理次卡的方式，通过多种途径了解经营者的经营资质、经营状况，不能只看门面装潢；第三，消费者要根据自己的实际需要限量购买，不要因贪图优惠一次性购买高额服务而承担过多风险。

对于预付卡消费，陕西省消协提醒，消费者在办理预付卡时应慎重，首先查验发卡企业是否在商务部门办理了备案和发行手续，其次不要在预付卡内预存过多金额，以免个别不法商家关门跑路时造成损失。