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热点解读

食品安全相关法律问题

近日,食品安全问题较为突出,许多网友在外卖平台叫了外卖,在食用过程中,发现出现烟把。那么遇到这样的情况,我们该如何主张权利。

一、及时拨打12345市民投诉热线(市场监督管理局),进行投诉维权。

二、可以直接民事起诉,要求赔偿损失。

三、可以联系消费者协会进行调解处理。

根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十七条:违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产经营者财产不足以同时承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金时,先承担民事赔偿责任。

第一百四十八条:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

第一百四十九条:违反本法规定,构成犯罪的,依法追究刑事责任。