电子票售卖后不退换之类的条款是否合法有效？
01基本事实
近期，某组合演唱会中，因粉丝买到视野完全遮挡住的“柱子票”而引发网友争议。随着文娱生活的丰富，越来越多的消费者为各种演唱会、音乐节门票买单，而在这些门票背后的消费者们，在遇到一些不愉快的消费经历时，应当如何维权？比如，我们最常见到的就是，活动的举办方规定电子票售卖后不退换之类的条款，这种条款是否公平有效？
02法律条文
根据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条第一款的规定：格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。显然，电子票标明“一经售出，概不退换”等标语，符合格式条款的法律规定，属于民法典规定的格式条款。
对于格式条款，法律有严格的使用规定：
一、经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提醒消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。
二、经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
三、格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
03律师解读
格式条款并非当然无效。有的电子门票出售方没有对不得退票条款进行加黑、加粗或公示等提示说明，甚至有的出售方会故意将该提示字号设置比其他的字号更小、字体颜色更浅，此种设置足以表明出售方没有尽到合理提示义务，电子门票出售方故意规避消费者对退换票的选择权与知情权，属于无效条款。